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潜力巨大的韩国高尔夫出境旅游市场
作者: 安娜苏
发表日期: 2007-04-09
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韩国《世界旅游新闻》2002年9月9日关于韩国高尔夫海外旅游的报道称："今年暑假赴海外进行高尔夫消费的人数较去年同期增长一倍"。据韩国仁川国际机场海关统计，2002年7－8月间申请携带高尔夫球球具出境的海外旅游的人数为 14562名，较上年同期（7662名）增长了97.8%。 2001年，韩国高尔夫出境旅游者人数为9万人次左右，2002年预计将大幅增长。同时业内人士推测，出于对税务部门进行税务调查的担心，不携带球具的高尔夫出境旅游人数可能更多。这些报道和有关统计数据充分显示了韩国海外高尔夫出境旅游市场的巨大潜力，同时也为我国的高尔夫球业和相关旅行社提供了巨大的商机。
一、韩国高尔夫球市场存在严重的供需矛盾
高尔夫最早兴起于西方的高档休闲运动项目，随着居民收入提高和闲暇增多，应休闲和社交的需要在东方国家也逐渐普及开来。韩国高尔夫运动的发展，也是由最初仅限于上层人土的贵族运动而逐渐大众化的。尤其自20世纪80年代中后期以来，韩国的人均国民收入达到1万美金左右的时候，高尔夫球运动开始迅速普及，高尔夫球人口急剧增长。据韩国高尔夫球协会的调查显示，目前韩国的高尔夫爱好者大约有300万。为适应高尔夫运动的快速发展，韩国国内一度掀起了球场建设的热潮。在不到10万平方公里的狭小国土上，目前有158个球场（会员制114个，大众44个）投入运营，城市里的高尔夫球练习场更是比比皆是。球场的建设虽然会带来较好的经济收益，但由于韩国国土面积有限，而高尔夫球场占地面积相对较大，球场的维护对环境有一定程度破坏等不利因素，早已引起了韩国民间和政府的强烈担忧，并对球场建设用地进行了严格的限制，从而遏制了韩国高尔夫球爱好者数量的快速增长势头。数量有限的球场和逐年不断成长的球迷队伍之间形成了严重的供需矛盾。按2001年韩国共有1290万人次到球场进行运动消费计算，平均每个球场接待81661人次，可谓人满为患，达到了接待极限（见表1）。
表1 1991－2001韩国高尔夫球运动的发展
年 度 球场数量 消费人次 球场平均接待人次
1991 61 4381695 71831
1992 73 5821968 79752
1993 86 6334130 73652
1994 90 7187135 79857
1995 99 8242927 83261
1996 106 8970983 84631
1997 117 9877068 84419
1998 127 8472910 66715
1999 142 10361706 72969
2000 152 12005610 78984
2001 158 12902526 81661
数据来源：韩国《每日经济》新闻社。
由韩国土地面积狭小这一客观现实所造成的"高尔夫运动大众化，高尔夫球场贵族化"的现象，使得在韩国境内预订高尔夫球相当困难。尤其是在春秋两个旺季和周末，球场预订更是难上加难，并造成了球场会员价格的高涨。2002年韩国的高尔夫球场会员卡平均价格突破了1亿韩币（约合8.5万美金），其中最贵的10个球场的会员价格都超过了20万美金。此外，球场消费价格不菲，一场球人均消费在150美金左右（按会员优惠价计算，不含餐费），若加上其他费用将超过200美金。在韩国球场自由消费又成为"贵族的特权"。
尖锐的供需矛盾和高昂的费用，迫使许多韩国高尔夫爱好者将目光投向了海外，尤其是球场费用比较低廉的东南亚、中国等地区。近来日本部分地区球场的客源严重不足，也吸引了一部分韩国高尔夫消费者。
二、潜力巨大的韩国高尔夫海外旅行市场
由于韩国国内球场严重不足和高昂的消费将大部分爱好者挡在门外，众多的高尔夫爱好者自然成为海外高尔夫旅游的潜在客源。据韩国高尔夫球协会统计， 2001年韩国在国内球场消费共计12.9万人次，同时利用各种机会携带球杆到海外进行运动的人数为9万人次左右。一般来讲，高尔夫游客的团费比普通游客要高，除此之外，客人的购物及娱乐消费水平也相对较高。高尔夫球旅游市场无疑是专项旅游市场一枝艳丽的花朵。和韩国球场相对，中国和东南亚地区的大部分球场设施好，价格低廉，自然成为很多高球爱好者的首选。韩国人到这些地区打两场高尔夫并加上往返飞机票，以及当地观光娱乐的总费用，与在韩国国内打球的费用相当。
目前韩国高尔夫海外旅行主要集中在暑期休假和冬季（韩国球场需保养草地无法打球）。暑期是 7月20日－8月20日前后，韩国人普遍休假的季节；冬季时间比较长，大约从11月1日到来年的3月10日前后。
表2韩国高尔夫游客主要目的地
时 间 出游目的地
夏
季
日本地区 北海道
清 森
仙 台
中国地区 昆 明
大 连
烟 台
青 岛
菲律宾
泰 国
冬
季
日本地区 鹿儿岛
宫 崎
长 崎
中国地区 海南岛
桂 林
广 州
厦 门
上 海
昆 明
泰 国
菲律宾
马来西亚
三、对招深韩国高尔夫球客人的几点建议
现在整个到海外进行高尔夫球消费的韩国人到泰国的最多。主要原因是泰国的高尔夫资源宣传的比较早、航班多、价格低廉、冬季可以弥补韩国球场无法打球的缺陷。但一到了夏季，泰国由于天气太热就不具备优势了。
而我国的高尔夫球运动方兴未艾。加上我国地域辽阔，气候众多，一年四季都有适合大球的球场。然而受各地方经济发展的客观影响，除了北京、上海等几个大城市周边地区外，打球人数有限，球场的利用率偏低。若能吸引大量韩国客人可以在很大程度上弥补销售上的空间。
目前在和韩国有直航地区中，已经开发了针对韩国人旅游产品的有上海、大连、广东、海南等有限几个地区，云南昆明最近一两年韩国高尔夫客人也在稳步增长。还有相当一部分地区的韩国客人不多。
（一）高尔夫球场需要加大对韩国市场的开拓力度
针对韩国这个有巨大潜力的高尔夫客源市场，我们的具体开发工作还存在一些问题，最主要的是宣传力度还远远不足。从球场设施、草地状况看，我国拥有着像昆明的春城、桂林的乐满地、大连金石滩等亚洲一流的球场，整体水平不比韩国差。然而酒香亦怕巷子深，宣传不够客观上制约了韩国客人的造访。所以针对韩国市场迫切需要加大宣传力度，更要树立品牌形象，否则会落得凤凰只卖草鸡价的后果。
在球场市场营销宣传中，需要球场专门印制韩国的宣传手册，客观介绍球场的各项设施和整体环境，对有代表性的球道（COURSE）加以说明。同时，定期组织面向韩国客人的各种高尔夫比赛，也是提高知名度，扩大影响的好办法。对于有实力的大企业，应该考虑在韩国选定销售代理，甚至接受日常散客的直接预订。
在管理上需要注意的有：1.招聘精通韩语的营销人员可以加快开始市场的时间进度；2.考虑在球场内部各项服务说明（如某单）中，尽可能加上韩文。这不仅是对客人的尊重，更可以减少服务中的障碍，达到最佳效果；3.准备足够可供出租的球杆。因为相当一部分韩国人不便于携带球杆出国。
（二）旅行社要苦练内功，自身具备接待能力
由于参加高尔夫运动的客人一般社会层次都比较高。这要求计划接待高尔夫团体的旅行社在做好外联的同时，必须不断提高接待质量。旅行社内部培养拥有一支精干的韩文导游队伍是至关重要的。导游在具备一般接待基本素质的同时，一定要熟悉高尔夫球的基本常识，只有这样才能较好地完成接待任务。
四、韩国经营高尔夫球旅游旅行社的简况
在韩国旅游界中销售高尔夫观光产品的旅行社比较多，除了传统的一般批发商外还有一部分专业旅行社。这些旅行社专门经营高尔夫旅游产品，经验比较丰富，一般都有比较固定的客源。针对特定的旅游产品，他们之间经常联合起来共同销售（附部分高尔夫专门旅行社名单）。
部分高尔夫专门旅行社名单
名 称 电 话 传 真 地 址
（株）MIJI AIR TRAVEL 02-515-2232 02-515-1541 汉城市 江南区 新沙洞 587－13 新东和 B/D3F
（株）OLIVE 航空 旅行社 02-774-9200 02-752-9546 汉城市 中区 武桥洞19 大韩体育会馆501号
（株）LUCKY TOURIST SERVICE 02-2291-1800 02-2295-0304 汉城市 城东区 杏堂洞 196－23
（株）EXPO 观光 02-732-5671 02-737-9060 汉城市 钟路区 新门路1街2 高丽 B/D2层
（株）WOO RUNG 航空旅行社 02-736-0808 02-733-4918 汉城市 中区 宽熏洞
（株）IL SUNG 旅行社 02-735-1144 02-735-1143 汉城市 中区 太平路1街76－3 五羊水产别馆617号
（株）HANSOL CS 02-531-4012 02-561-8166 汉城市 江南区 驿三洞 726－1 HANSOL CS CLUB1层
（株）飞龙航空旅行社 02-3452-6840 汉城市 江南区 驿三1洞 668－3 恩山大楼2层
一、韩国高尔夫球市场存在严重的供需矛盾
高尔夫最早兴起于西方的高档休闲运动项目，随着居民收入提高和闲暇增多，应休闲和社交的需要在东方国家也逐渐普及开来。韩国高尔夫运动的发展，也是由最初仅限于上层人土的贵族运动而逐渐大众化的。尤其自20世纪80年代中后期以来，韩国的人均国民收入达到1万美金左右的时候，高尔夫球运动开始迅速普及，高尔夫球人口急剧增长。据韩国高尔夫球协会的调查显示，目前韩国的高尔夫爱好者大约有300万。为适应高尔夫运动的快速发展，韩国国内一度掀起了球场建设的热潮。在不到10万平方公里的狭小国土上，目前有158个球场（会员制114个，大众44个）投入运营，城市里的高尔夫球练习场更是比比皆是。球场的建设虽然会带来较好的经济收益，但由于韩国国土面积有限，而高尔夫球场占地面积相对较大，球场的维护对环境有一定程度破坏等不利因素，早已引起了韩国民间和政府的强烈担忧，并对球场建设用地进行了严格的限制，从而遏制了韩国高尔夫球爱好者数量的快速增长势头。数量有限的球场和逐年不断成长的球迷队伍之间形成了严重的供需矛盾。按2001年韩国共有1290万人次到球场进行运动消费计算，平均每个球场接待81661人次，可谓人满为患，达到了接待极限（见表1）。
表1 1991－2001韩国高尔夫球运动的发展
年 度 球场数量 消费人次 球场平均接待人次
1991 61 4381695 71831
1992 73 5821968 79752
1993 86 6334130 73652
1994 90 7187135 79857
1995 99 8242927 83261
1996 106 8970983 84631
1997 117 9877068 84419
1998 127 8472910 66715
1999 142 10361706 72969
2000 152 12005610 78984
2001 158 12902526 81661
数据来源：韩国《每日经济》新闻社。
由韩国土地面积狭小这一客观现实所造成的"高尔夫运动大众化，高尔夫球场贵族化"的现象，使得在韩国境内预订高尔夫球相当困难。尤其是在春秋两个旺季和周末，球场预订更是难上加难，并造成了球场会员价格的高涨。2002年韩国的高尔夫球场会员卡平均价格突破了1亿韩币（约合8.5万美金），其中最贵的10个球场的会员价格都超过了20万美金。此外，球场消费价格不菲，一场球人均消费在150美金左右（按会员优惠价计算，不含餐费），若加上其他费用将超过200美金。在韩国球场自由消费又成为"贵族的特权"。
尖锐的供需矛盾和高昂的费用，迫使许多韩国高尔夫爱好者将目光投向了海外，尤其是球场费用比较低廉的东南亚、中国等地区。近来日本部分地区球场的客源严重不足，也吸引了一部分韩国高尔夫消费者。
二、潜力巨大的韩国高尔夫海外旅行市场
由于韩国国内球场严重不足和高昂的消费将大部分爱好者挡在门外，众多的高尔夫爱好者自然成为海外高尔夫旅游的潜在客源。据韩国高尔夫球协会统计， 2001年韩国在国内球场消费共计12.9万人次，同时利用各种机会携带球杆到海外进行运动的人数为9万人次左右。一般来讲，高尔夫游客的团费比普通游客要高，除此之外，客人的购物及娱乐消费水平也相对较高。高尔夫球旅游市场无疑是专项旅游市场一枝艳丽的花朵。和韩国球场相对，中国和东南亚地区的大部分球场设施好，价格低廉，自然成为很多高球爱好者的首选。韩国人到这些地区打两场高尔夫并加上往返飞机票，以及当地观光娱乐的总费用，与在韩国国内打球的费用相当。
目前韩国高尔夫海外旅行主要集中在暑期休假和冬季（韩国球场需保养草地无法打球）。暑期是 7月20日－8月20日前后，韩国人普遍休假的季节；冬季时间比较长，大约从11月1日到来年的3月10日前后。
表2韩国高尔夫游客主要目的地
时 间 出游目的地
夏
季
日本地区 北海道
清 森
仙 台
中国地区 昆 明
大 连
烟 台
青 岛
菲律宾
泰 国
冬
季
日本地区 鹿儿岛
宫 崎
长 崎
中国地区 海南岛
桂 林
广 州
厦 门
上 海
昆 明
泰 国
菲律宾
马来西亚
三、对招深韩国高尔夫球客人的几点建议
现在整个到海外进行高尔夫球消费的韩国人到泰国的最多。主要原因是泰国的高尔夫资源宣传的比较早、航班多、价格低廉、冬季可以弥补韩国球场无法打球的缺陷。但一到了夏季，泰国由于天气太热就不具备优势了。
而我国的高尔夫球运动方兴未艾。加上我国地域辽阔，气候众多，一年四季都有适合大球的球场。然而受各地方经济发展的客观影响，除了北京、上海等几个大城市周边地区外，打球人数有限，球场的利用率偏低。若能吸引大量韩国客人可以在很大程度上弥补销售上的空间。
目前在和韩国有直航地区中，已经开发了针对韩国人旅游产品的有上海、大连、广东、海南等有限几个地区，云南昆明最近一两年韩国高尔夫客人也在稳步增长。还有相当一部分地区的韩国客人不多。
（一）高尔夫球场需要加大对韩国市场的开拓力度
针对韩国这个有巨大潜力的高尔夫客源市场，我们的具体开发工作还存在一些问题，最主要的是宣传力度还远远不足。从球场设施、草地状况看，我国拥有着像昆明的春城、桂林的乐满地、大连金石滩等亚洲一流的球场，整体水平不比韩国差。然而酒香亦怕巷子深，宣传不够客观上制约了韩国客人的造访。所以针对韩国市场迫切需要加大宣传力度，更要树立品牌形象，否则会落得凤凰只卖草鸡价的后果。
在球场市场营销宣传中，需要球场专门印制韩国的宣传手册，客观介绍球场的各项设施和整体环境，对有代表性的球道（COURSE）加以说明。同时，定期组织面向韩国客人的各种高尔夫比赛，也是提高知名度，扩大影响的好办法。对于有实力的大企业，应该考虑在韩国选定销售代理，甚至接受日常散客的直接预订。
在管理上需要注意的有：1.招聘精通韩语的营销人员可以加快开始市场的时间进度；2.考虑在球场内部各项服务说明（如某单）中，尽可能加上韩文。这不仅是对客人的尊重，更可以减少服务中的障碍，达到最佳效果；3.准备足够可供出租的球杆。因为相当一部分韩国人不便于携带球杆出国。
（二）旅行社要苦练内功，自身具备接待能力
由于参加高尔夫运动的客人一般社会层次都比较高。这要求计划接待高尔夫团体的旅行社在做好外联的同时，必须不断提高接待质量。旅行社内部培养拥有一支精干的韩文导游队伍是至关重要的。导游在具备一般接待基本素质的同时，一定要熟悉高尔夫球的基本常识，只有这样才能较好地完成接待任务。
四、韩国经营高尔夫球旅游旅行社的简况
在韩国旅游界中销售高尔夫观光产品的旅行社比较多，除了传统的一般批发商外还有一部分专业旅行社。这些旅行社专门经营高尔夫旅游产品，经验比较丰富，一般都有比较固定的客源。针对特定的旅游产品，他们之间经常联合起来共同销售（附部分高尔夫专门旅行社名单）。
部分高尔夫专门旅行社名单
名 称 电 话 传 真 地 址
（株）MIJI AIR TRAVEL 02-515-2232 02-515-1541 汉城市 江南区 新沙洞 587－13 新东和 B/D3F
（株）OLIVE 航空 旅行社 02-774-9200 02-752-9546 汉城市 中区 武桥洞19 大韩体育会馆501号
（株）LUCKY TOURIST SERVICE 02-2291-1800 02-2295-0304 汉城市 城东区 杏堂洞 196－23
（株）EXPO 观光 02-732-5671 02-737-9060 汉城市 钟路区 新门路1街2 高丽 B/D2层
（株）WOO RUNG 航空旅行社 02-736-0808 02-733-4918 汉城市 中区 宽熏洞
（株）IL SUNG 旅行社 02-735-1144 02-735-1143 汉城市 中区 太平路1街76－3 五羊水产别馆617号
（株）HANSOL CS 02-531-4012 02-561-8166 汉城市 江南区 驿三洞 726－1 HANSOL CS CLUB1层
（株）飞龙航空旅行社 02-3452-6840 汉城市 江南区 驿三1洞 668－3 恩山大楼2层
